Capycas verantwoord spelen: limieten, pauze en hulp

Wij zien gokken als vermaak waar je voor betaalt, net als een avond uit. Het is geen manier om geld te verdienen en zeker geen manier om schulden af te lossen. Houd bij hoeveel tijd en geld je aan spelen besteedt, en speel alleen met geld dat je kunt missen.

Een bonus verandert daar niets aan. Gebruik je een welkomstcode, dan zet je daarna een veelvoud van het bonusbedrag in voordat je kunt opnemen; reken dat vooraf uit op de pagina over de Capycas bonus.

Limieten zet je zelf in je profiel, zonder tussenkomst van support. Een wijziging bevestig je met je wachtwoord, zodat niemand anders je grenzen kan aanpassen.

Een tijdelijke sluiting vraag je aan in de livechat rechtsonder of per mail via [email protected]. Ons team zit er 24/7. Een tijdelijk gesloten account kan later weer open, op jouw verzoek. Kies je voor zelfuitsluiting, dan blijft het dicht.

Wil je bij alle Nederlandse aanbieders tegelijk stoppen, dan schrijf je je in bij Cruks, het landelijke register voor zelfuitsluiting. Maakt iemand uit je familie zich zorgen over jouw spelen, dan mag die ook zelf contact opnemen met onze support.

Onze voorwaarden geven ons de ruimte om in te grijpen als we tekenen van gokverslaving zien. We doen dan controles en kunnen een account sluiten. Dit zijn de signalen die we noemen:

• je besteedt veel tijd aan spelen;
• je stort vaak en met hoge bedragen;
• je vraagt herhaaldelijk om je limieten te verhogen.

Herken je jezelf hierin, wacht dan niet op ons. Zet een lagere limiet of vraag een pauze aan.

Een account openen kan vanaf 18 jaar, en we kunnen altijd om een ID vragen om je leeftijd te controleren. Promoties en stortingsbonussen zijn alleen voor spelers van 24 jaar en ouder.

Deel je een computer of tablet met kinderen, sla dan je wachtwoord niet op en gebruik filtersoftware zoals CyberPatrol, GamBlock of Net Nanny. Die blokkeert gokwebsites op het apparaat.